Cada vez menos existe discusión sobre la importancia de la presencia de las empresas en las redes sociales. ¿Pero hay que estar, sólo por estar? ¿O hacerlo de cualquier manera? Yo creo que es importante y fundamental que la marca planifique su presencia en las plataformas sociales con estrategias definidas, objetivos concretos y con un buen plan de acción, pues sino sería contraproducente para la empresa.

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